Ciao, sono Emilio De Risi e questa è 21 Grammi di Turismo. Iniziamo!
Ogni settimana una sintesi attenta e ragionata di notizie sul mondo del turismo, con un pizzico d’ironia quando si può. L'ultimo giovedì del mese, un'intervista.
LOVE MARKETING
Amore e social media. La scala a chiocciola a forma di cuore ha reso il Westin Miyako Kyoto, un antico hotel giapponese, virale sui social media grazie alle molte persone vogliose di fotografarsi per San Valentino.
Divertente vedere tante aziende, turistiche o meno, sforzarsi in improbabili slogan sanvalentineschi e poi assistere al trionfo del marketing della casualità.
MARKETING TERRITORIALE
Big Bench. È il circuito di panchine giganti disposte in punti panoramici, ormai diventate un’interessante attrazione turistica.
Una volta mi raccontarono che esiste un manipolo di persone appassionate che si sposta per visitarle e raccogliere i visti su un apposito passaporto.
Nel Biellese. A fine 2021 ne sono state inaugurate due sulle colline di Viverone e Muzzano. In seguito al successo dell’iniziativa, l’assessora ne vorrebbe di nuove per spingere il turismo.
Come stanno andando. A Muzzano è stata sponsorizzata dalla titolare di un b&b, che non pensava potesse attirare tanto movimento. A Viverone, la super panchina si trova sul cammino di Oropa, così chi arriva per la big bench scopre il lago e il suo comprensorio.
Problemi. Tutto ha il rovescio della medaglia: il b&b ho dovuto fare i conti con una piccola folla che nel weekend ha compromesso la quiete del posto, mentre a Viverone ci sono stati problemi con parcheggi e rifiuti lasciati dagli escursionisti.
Perché è interessante? È bello scoprire un caso di marketing territoriale nato dal basso, ma allo stesso tempo ci ricorda quanto sia importante armonizzare tutte le componenti del marketing di una destinazione.
IL TEMA CALDO
Forse ci siamo (ma forse). Il governo ha approvato due provvedimenti per riformare l’assegnazione delle concessioni agli stabilimenti balneari.
Cos’è successo. 1) Ha preso atto, con decreto legge, della sentenza del Consiglio di Stato che ne impone la scadenza entro il 2024. 2) Ha approvato un disegno di legge per chiedere al Parlamento una delega per riformare il sistema con dei decreti attuativi.
Storia vecchia. Il governo dovrebbe liberalizzare le concessioni in seguito all’approvazione della direttiva Bolkestein (2006).
ALTRE NOTIZIE INTERESSANTI
Tagli. Booking.com, dopo aver ridotto del 25% la forza lavoro tra il 2020 e il 2021, taglierà 2.700 posti di lavoro nel customer service e parallelamente rafforzerà la sua partnership con Majorel, che gestirà in outsourcing i suoi call center.
Collegamenti. Finnair vuole portare a 286.000 i posti tra Helsinki e l’Italia (+1,4% del 2019). L’obiettivo, oltre ai collegamenti diretti con la Finlandia, sono i lungo raggio verso l’estremo oriente e gli Usa.
Ita Airways tornerà privata. Il Governo, che rimarrà per un periodo di transizione azionista di minoranza attraverso il Tesoro, ha dato il via libera alla privatizzazione. Al momento l’offerta in primo piano resta quella di Msc, con Lufthansa partner operativo. Delta, invece, pare aver smentito il suo interesse.
Passaporti. Sarà più difficile viaggiare in Cina per piacere, infatti i passaporti per motivi non essenziali, come il turismo, potrebbero non essere rinnovati per ridurre il rischio di un ritorno dall’estero del covid19.
Londra sempre più cara. Da inizio marzo le tariffe dei trasporti aumenteranno fino a 30 pence per viaggio (aumento medio del 4,8%). Un viaggio in metro con la carta Oyster (trasporto urbano), aumenterà di 10 pence nella zona uno e tra i 10 e 30 pence sull’intera rete metropolitana.
RISULTATI ECONOMICI
Catene alberghiere. In settimana Marriott, Hilton, Hyatt, Wyndham e Choice riporteranno i risultati del quarto trimestre. Dovrebbero avere un aumento stimolato dalla crescita dei viaggi durante le festività natalizie.
Parchi divertimento. Nonostante omicron, il primo trimestre dei parchi Usa della Disney è andato bene: 7,23 mld di dollari contro i 3,59 mld di dollari dell’anno precedente.
È tutto. Magari ci vediamo la prossima settimana.
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