Ciao, sono Emilio De Risi e questa è 21 Grammi di Turismo. Iniziamo!
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IL FLOP DEL MOMENTO
Flop galattico. Potrebbe essere il claim dell’hotel Star Wars: Galactic Starcruiser che Walt Disney World aprirà a marzo. Sembra che la Disney abbia rimosso un video promozionale dopo le critiche dei fan su design e costo (1200 $ per una notte in cabina).
Perché è interessante? Forse è solo una nuvola passeggera per Disney, ma fa riflettere su due cose: a) anche le galline dalle uova d’oro (Star Wars) non puoi spremerle in eterno; b) non basta chiamare qualcosa esperienza per renderla davvero tale.
IN ITALIA
Turismo accessibile. Airbnb vuole aumentare l’offerta di case avvalendosi di una squadra che valuti gli immobili in affitto. Nel sito sarà introdotto un nuovo sistema con 13 filtri di ricerca relativi all'accessibilità.
Perché è interessante? Non si tratta esclusivamente di compiere una scelta giusta: il turismo accessibile rappresenta un vasto segmento di persone desiderose di viaggiare.
Aperture. Secondo indiscrezioni Mandarin Oriental dovrebbe aprire a Roma il terzo hotel italiano dopo Milano e il lago di Como.
Pare, sembra, si dice. La vendita di Bluserena (13 hotel di cui 8 di proprietà) al gruppo Azora sarebbe avvenuta per 280 milioni di euro. Il gruppo acquirente investirà 30 milioni per rinnovare gli hotel.
Intanto sulla terraferma veneziana. Con il contratto d’affitto in scadenza nel 2022, c’è la preoccupazione che NH Hotels possa abbandonare il Laguna Palace di Mestre, l’albergo più importante della zona.
Richieste. Il turismo organizzato sente di non potercela fare e attraverso associazioni come Astoi Confindustria Viaggi e Fiavet Confcommercio chiede allo Stato interventi come il rifinanziamento del fondo per TO e agenzie di viaggio e il prolungamento della cassa integrazione fino giugno 2022.
Liberalizzazioni. C’è chi teme che l’esame da direttore tecnico di adv sparisca e che la qualifica venga rilasciata solo con un accertamento di alcuni requisiti. Tutto sarebbe collegato alla firma del decreto ministeriale relativo a questa professione.
SOCIAL MEDIA
Ispirazione dal teatro. Il Teatro alla Scala ha usato TikTok per pubblicare dei brevi video che raccontassero il backstage della prima del Macbeth.
Perché è interessante? Al di là dell’utilizzo di un canale di comunicazione nuovo, colpisce l’approccio privo dei cliché tipici di questa piattaforma. Il balletto insomma.
RISORSE UMANE
Prova il virtuale prima di lavorare. MGM Resorts vuol migliorare la comprensione dei profili aziendali grazie alla realtà virtuale. L’idea è che immergendosi nel ruolo grazie ai visori, i candidati possano capirne meglio la difficoltà.
Training. Il programma di realtà virtuale includerà anche un modulo speciale per le interazioni difficili con gli ospiti.
Realtà virtuale o universo parallelo? È un esperimento con lati affascinanti, ma viene il dubbio che in fase di colloquio potrebbe limitarsi a descrivere dei profili da manuale in un contesto aziendale ideale.
Per questa settimana è tutto. Alla prossima!
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Ricollegandomi alla notizia relativa alle risorse umane trovo che l'intelligenza artificiale e le innovazioni tecnologiche dovranno entrare necessariamente al più presto nell'offerta turistica soprattutto in combinazione con il mondo dell'arte e la fruizione delle attrazioni. Grazie per la segnalazione :)