Ciao, sono Emilio De Risi e questa è 21 Grammi di Turismo. Iniziamo!
IL QUADRO DURANTE L’ATTESA
Attesa. Oggi, secondo quanto annunciato, dovrebbe uscire la manovra con i nuovi ristori, attesi da tutto il settore con il fiato sospeso.
Il nuovo decreto Sostegni. Come indicato dal sottosegretario all’Economia, dovrebbe avere una dote di almeno un miliardo di euro e concentrarsi soprattutto sul comparto turistico (ma anche discoteche, sport e spettacolo).
Stavamo recuperando. Secondo Bankitalia a ottobre 2021 il saldo della nostra bilancia turistica ha registrato un avanzo di 1600 milioni di euro (nel 2019 era di 1.697 milioni).
Anche a livello europeo… Primi per presenze turistiche in Europa. La Spagna (- 54,6%) ha perso la prima posizione a nostro favore e della Germania (sempre con numeri inferiori rispetto al 2019).
TECNOLOGIA E FINANZA
Fintech e turismo. Ci sono alcuni scenari che legano questi mondi, eccone alcuni:
*Open banking. La condivisione di dati bancari tramite API1 che collegano banche e società di tecnologia applicate alla finanza (le fintech appunto).
Scenario d’utilizzo: pagamenti veloci di grandi fornitori.
*Servizi finanziari. Le travel company potranno offrirli grazie a prodotti informatici sempre più facili da inserire all’interno dei propri siti e piattaforme.
Scenario d’utilizzo: la facilità d’integrazione nelle piattaforme turistiche permetterà di usare molti strumenti finanziari con semplicità.
*Buy now pay later. È la versione digitale del classico sistema del credito (pagamento a rate): uno strumento che può far crescere la platea di clienti.
Scenario d’utilizzo: Da un lato appare democratico dando a tutti la possibilità di comprare un viaggio, ma è anche pericoloso perché può spingere all’indebitamento (com’è già successo con altri strumenti di credito).
RISORSE UMANE
Persone psicopatiche al comando. In contesti aziendali molto competitivi le personalità psicopatiche sono viste come leader e spesso giudicate adatte a ricoprire ruoli di alto profilo.
Il motivo. Non hanno paura dei rischi (estrema fiducia di sé); usano ogni mezzo per raggiungere lo scopo (anche non etico); hanno capacità di manipolazione e sono autoritarie.
Perché è interessante? È utile per destreggiarci in alcuni ambienti di lavoro.
Tanti post acchiappa click raccontano le differenze tra essere boss e leader. Questa retorica, però, si scontra con quel mondo aziendale che non guarda in faccia nessuno per un +15% sul budget dell’anno prima. Terreno fertile per le personalità psicopatiche.
Ma si può misurare la felicità... Rocco Forte Hotels lancerà un programma dedicato alla felicità delle risorse umane. The Happiness Index fornirà al gruppo alberghiero una piattaforma per inviare feedback e analizzare il benessere dei dipendenti, anche attraverso dei sondaggi realizzati con la neuroscienza.
La notizia mette l’accento sullo strumento, ma il progetto avrà valore se dall’altra parte di feedback e questionari ci saranno persone pronte a costruire ambienti di lavoro sani e collaborativi.
NOTIZIE SPARSE
Crescita. Club Med dichiara volumi di vendita più alti di cinque volte rispetto all’ultimo semestre del 2019. Tra il 27 dicembre e il 3 gennaio avrebbe toccato +74% rispetto agli stessi giorni dell’anno scorso.
Eventi spostati. Il Salone del Mobile, fiera fondamentale per la ricettività milanese, è stato spostato da aprile al 7-12 giugno.
Passaporto. Nella classifica della Iata, quello italiano è al terzo posto tra i più potenti. Permette di viaggiare senza visto in 189 su 227 destinazioni.
Corridoi. La Federazione Turismo Organizzato chiede la proroga di quelli aperti e di aprirne con nuove destinazioni.
Per questa settimana è tutto. A presto!
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