21 Gr di Turismo: Premiare
Alberghi chiusi, finanza, top employers, quote di mercato, business travel e molto altro.
Ciao. Molte notizie e qualche riflessione questa settimana, quindi, iniziamo!
MA CHE PREMI
Ovvero una storia sui premi poco premianti.
È il 22 gennaio. Sto scrivendo la newsletter quando ricevo un’email da Booking.com. Guardo. Mi dice, con un punto esclamativo nell’oggetto, premio sbloccato.
Che bello, un premio.
Mi daranno il 10% speso con la prossima prenotazione, ma come credito viaggio sul loro wallet, ossia un incentivo a una nuova spesa. Lui, il credito, mi arriverà due settimane dopo il check-out.
Continuo a leggere, la promozione scade il 24 gennaio 2023. È tra due giorni!
Sono il solo a sognare un mondo dove un premio sia davvero premiante e non solo un modo per vendere?
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FINANZA
Ovvero un punto secondo Morningstar.
Gli analisti dicono. Dopo il picco di ottobre, l’inflazione sembra essersi arrestata, ma l’incertezza causata dalla guerra e dai tassi d’interesse, hanno portato la fiducia delle persone ai minimi dalla crisi finanziaria del 2008.
Ma il turismo no. Il turismo, invece, sembra non abbia avuto difficoltà. Pare abbiano inciso elementi economici e psicologici. Psicologico: la possibilità di viaggiare dopo le chiusure. Economico: budget accumulati durante il lockdown e il lavoro da remoto che dà più flessibilità nell’organizzare viaggi.
Biglietti aerei. In Europa l’aumento dei prezzi, finora, non ha creato nessuna flessione sulla spesa in viaggi.
Similmente negli Usa. L’inflazione sta rallentando negli ultimi tre mesi, da giugno a novembre l’esborso in viaggi è cresciuto quattro volte più velocemente rispetto al retail.
Indici. Nonostante queste performance, l’indice Morningstar Global Travel Services ha ceduto il 23% in euro nel 2022. I segmenti più convenienti sono quelli delle navi da crociera e dell’online travel.
VISTI DAGLI ALTRI
Ovvero un punto di vista della stampa estera.
Lufthansa e Ita Airways. Il vettore tedesco ha fatto la sua mossa con l’ex Alitalia. Secondo fonti accreditate, l'offerta dovrebbe essere per il 40% della società. Obiettivo: il rilancio della compagnia italiana per espandersi in Europa. Non a caso dopo quello domestico e gli Usa, l’Italia è il mercato più importante per Lufthansa.
E dopo? Secondo una nota: «il piano è concordare l'acquisizione iniziale di una quota di minoranza e opzioni, per l'acquisto delle azioni rimanenti in un secondo momento».
NOTIZIE INTERESSANTI
Quote di mercato perse… Expedia Group si è ridimensionata a livello globale dall'inizio della pandemia, questo per via dei marchi secondari come: Hotwire, eBookers, Orbitz e Travelocity.
…Quote di mercato prese. I due marchi principali Expedia.com e Vrbo, invece, ne hanno guadagnate. Alcuni analisti si chiedono se la capogruppo si stia preparando a smaltire, in qualche modo, i sotto-brand.
Parola di travel manager. Affermano che la spesa viaggi delle loro aziende è tornata ai livelli pre-pandemia, e che il budget per il business travel crescerà anche quest’anno. È quanto emerge da un sondaggio che coinvolge 100 travel manager a livello globale.
…E le riunioni virtuali. Non spariranno: circa il 18% dei viaggi aziendali sarà sostituito con riunioni virtuali.
Che è comunque meno di quello che gli esperti prevedevano solo fino a pochi mesi fa.
Anche i vip piangono. Il Miramonti Majestic Grand Hotel di Cortina d’Ampezzo, dovrà chiudere entro domenica per carenze in termini di sicurezza e prevenzione incendi. Gli ospiti del 5 stelle sono stati riprotetti in altri alberghi, l’hotel invece si riserva di contestare l’ordinanza.
Lavorare bene. Tra le 141 imprese che hanno ricevuto la certificazione Top Employers Italia 2023, ci sono alcune aziende turistiche. Eccole: Borgo Egnazia, Lefay Resort & Residence, Marriott International, Meliá Hotels International.
Divari tra host e alberghi. Nel 2019 una notte in hotel costava il 43% in più rispetto a una in un appartamento con Airbnb; nel 2022 la differenza è scesa al 26,6%. Questo è lo scarto medio secondo Airdn, società che elabora i dati degli annunci di Airbnb.
…Il punto del servizio. A dispetto di una forbice che si assottiglia, gli alberghi, di solito, offrono un servizio più strutturato, partendo dallo staff. Nello scenario Airbnb, è sempre più frequente un servizio fatto di codici di ingresso e istruzioni.
Machu Picchu chiuso. Il sito, patrimonio mondiale Unesco, è stato chiuso in seguito alle proteste nate dopo la messa in stato di impeachment e prigionia del Presidente. Un duro colpo per il turismo in un momento così delicato per il Paese.
NOMADISMO DIGITALE
Ovvero una veloce riflessione alla luce di due notizie.
Il lavoro. Anche se le persone continuano a voler lavorare da remoto, scrutando su Linkedin, pare che le aziende stiano pubblicando sempre meno offerte di lavoro a distanza (circa il 15% di quelle analizzate).
Il tessuto sociale. Il caso è noto e dibattuto, ossia la famiglia finlandese che ha ritenuto il sistema scolastico italiano non adatto ai loro figli, ha fatto fagotto ed è andata via.
Due elementi che, messi insieme, fanno riflettere sui limiti di una possibile politica turistica che ammicca al nomadismo digitale, o almeno ne restringe molto il campo.
È tutto, ci vediamo giovedì.